Справжній лідер повинен володіти набором корисних якостей, бути продуктивним, розуміти мотиви і наміри інших людей. Важливі особиста ефективність, професіоналізм і авторитет. Лідерство не працює без самомотивації, впевненості у своїх силах, вміння спілкуватися і домовлятися.
Лідер, який чітко знає дії підлеглих у різних ситуаціях, швидко приймає правильні рішення. Він роздає потрібні вказівки, грамотно делегує обов’язки і користується повагою в команді.
Це людина, яка вміє збирати потрібну команду, розуміти її потреби і сприймати їх як власні. Діє активно, завжди зберігаючи позитивний настрій і віру в успіх. Вона знає, як переконати кожного, як знайти підхід до того чи іншого послідовника, як вказати на його промах, не образивши при цьому людину.