Повернути взуття до магазину іноді може бути необхідно з різних причин. Некомфортна посадка, дефекти або неправильний розмір – це може стати приводом для повернення товару. Важливо знати свої права та умови, за яких можна повернути взуття до магазину.
Купуючи взуття, необхідно уважно ознайомитися з умовами повернення, що надаються магазином. Найчастіше магазини надають можливість повернути взуття протягом певного терміну після покупки, за умови збереження товарного вигляду та збереження упаковки. Також важливо звертати увагу на умови щодо носіння товару – деякі магазини приймають лише ненадете та неношене взуття повернення.
Однією з основних причин повернення взуття є некомфортна посадка чи недобросовісна якість виробництва. Якщо взуття виявилося незручним, викликає дискомфорт при ходьбі або завдає болю, можна звернутися до магазину за поверненням товару. При цьому важливо навести вагомі докази і тактовно пояснити свою проблему, щоб магазин міг оцінити ситуацію та ухвалити рішення про повернення.
| Вид | Ситуація | Умови повернення |
|---|---|---|
| Взуття | Була пошкоджена при покупці | Повернення та обмін здійснюються за наявності чека та товарного вигляду в заданий термін |
| Взуття | Виявилася невідповідною за розміром | Повернення або обмін можливе за наявності чека та товарного вигляду, в рамках заданого терміну |
| Взуття | Не підійшов стиль чи дизайн | Повернення та обмін можливе за наявності чека та товарного вигляду, у заданому терміні, тільки якщо товар не був використаний |
Покупець може повернути товар належної якості, що не був у вжитку, у його первісному (товарному вигляді) та у повній комплектації (упаковка, бирка, штрих-код). Повсякденне взуття підлягає поверненню протягом 30 календарних днів з дня покупки або початку сезону ).
На якій підставі можна повернути взуття?
Згідно Закону "Про захист прав споживачів" (ст. 25) взуття можна повернути до магазину як без дефектів, так і з ними. Взуття належної якості можна повернути якщо воно не ношене, але виявилося мало, не влаштовує колір, фасон, або просто перестав подобатися.
Чи можна повернути взуття в магазин, якщо вже в ньому ходив?
Чи можна повернути взуття, яку вже носили, в магазин протягом 14 днів? Ви можете змінити тільки неношену взуття протягом 14 днів із моменту покупки. Важливо, щоб взуття не використовувалася, щоб у її були збережені товарний вигляд та споживчі властивості.
У якому разі взуття не підлягає поверненню?
Якщо ви носили взуття і повертаєте його не тому, що в ньому виявився шлюб. Тобто взуття, що «перестала подобатися», якщо ви її одягали на вулицю, продавцем не буде прийнято назад. Якщо дефект виник у результаті ваших дій, навіть якщо ви пошкодили взуття випадково.