Проблема боргів та колекторів є актуальною для багатьох людей. Коли борги починають накопичуватися, колектори часто вживають наполегливих заходів для їх стягнення. Однак, багато хто запитує: чи можна колекторам дзвонити родичам? Чи існує законодавство, яке регулює цю ситуацію?
У більшості країн існують певні правила, що регулюють діяльність колекторських агенцій. Наприклад, у Росії діє Федеральний закон "Про колективне стягнення боргів позивачами". У цьому законі прописані права та обов'язки як боржників, так і колекторів.
Однак питання про дзвінки колекторів родичам безпосередньо не регулюється законом. Деякі колектори можуть встановлювати контакт із родичами боржника з метою збирання інформації про його місцезнаходження чи фінансову ситуацію. Однак це може бути порушенням правил етики та конфіденційності.
Якщо ви стикаєтесь із ситуацією, коли колектори дзвонять родичам, вам слід звернутися до фахівців. Компетентні адвокати допоможуть вам розібратися у правовому боці питання та захистити свої права. Не варто мовчати і ховатися від проблем, краще вжити рішучих заходів та знайти вихід із складної ситуації.
| Питання | Відповідь |
|---|---|
| Чи можна колекторам дзвонити родичам? | Ні, колекторам заборонено дзвонити родичам боржника з вимогами щодо погашення заборгованості. Відповідно до Федерального закону від 02.07.2010 №151-ФЗ "Про мікрофінансову діяльність та мікрофінансові організації", колекторам дозволено спілкуватися тільки з самим боржником. |
| Які дії слід зробити, якщо колектори все ж таки дзвонять родичам? | Якщо колектори дзвонять родичам, необхідно зібрати максимум інформації про такі дзвінки – прізвище та ім'я колектора, назву компанії, час та дату дзвінка, причину звернення. Потім рекомендується звернутися до компетентних органів – це може бути прокуратура, фінансовий уповноважений, органи захисту прав споживачів та інші. Важливо звернутися до організації, яку представляє колекторський агент, та повідомити про зловживання та порушення закону. |
| Які права мають родичі боржника? | Родичі боржника можуть відповідати на дзвінки колекторів і розкривати інформацію про боржника, надану ними. Вони також можуть звернутися до компетентних органів за допомогою та юридичною радою у разі порушення своїх прав. Колектори не мають права завдавати родичам боржника шкоди або завдавати їм моральної шкоди. |
| Чи можна вимагати колекторам викуп майна боргової квартири у родичів? | Колекторам заборонено вимагати викуп майна, яке не є власністю боржника. Родичі боржника не несуть відповідальності за його боргами і не можуть бути викуплені колекторами. Якщо родичі є созаемщиками чи заставниками, колектори немає права вимагати в них погашення боргу. |
За новим законом колектори не мають права шантажувати та погрожувати, зустрічатися особисто без погодження, дзвонити вашим родичам та повідомляти про чужі борги.
У якому разі колектори дзвонять родичам?
Чи це законно? Колектори мають право дзвонити третім особам (членам сім'ї, друзям, родичам, сусідам, на роботу) лише в тому випадку, якщо Ви дали на те свою згоду при отриманні кредиту чи позики.
Який закон колектори дзвонять родичам?
1 липня 2021 року набрав чинності закон № 254-ФЗ, який також регулює роботу цієї когорти стягувачів. Закон встановлює заборону спілкування з третіми особами без їх попередньої згоди. Колектори більше не зможуть зв'язуватися з родичами та колегами позичальників без їхньої на те згоди.
Скільки разів можуть дзвонити колектори родичам?
Вітаю! Відповідно до ч. 3 ст. 7 закону про діяльність колекторів колектори не повинні дзвонити: більше одного разу на день; більше двох разів на тиждень; більше восьми разів на місяць.
Як зробити так, щоб колектори не дзвонили родичам?
Якщо родич не є поручителем або позичальником боржника, достатньо направити на адресу колекторського агентства заяву про припинення дзвінків, СМС та письмових повідомлень на його адресу, мотивувавши вимогу год. год. 5, 6, 7 ст. 4 закону №230-ФЗ .