Згідно зі стандартом ISO 9000, вище керівництво – особа або група працівників, які на вищому рівні спрямовують організацію та керують нею.
До керівників належать працівники, які обіймають посади керівників підприємств та їх структурних підрозділів.
До керівників належать працівники, які обіймають посади керівників підприємства та їхніх структурних підрозділів, а також їхні заступники за такими посадами: директори, начальники, управителі, завідувачі на підприємстві, у структурних одиницях і підрозділах; головні спеціалісти (головний бухгалтер, головний …