Пасажир під час посадки в поїзд зобов’язаний пред’явити належним чином оформлений проїзний документ (квиток), документ, що засвідчує особу, на підставі якого придбано проїзний документ (квиток), із зазначенням у ньому прізвища пасажира та номера документа, що засвідчує особу.
У поїздах ЦППК він становить 100 рублів. Якщо пасажир відмовляється купити квиток і заплатити збір, контролер має право оформити штраф.
Роздруковувати електронний квиток не потрібно. Електронний квиток у мобільному додатку необхідно відсканувати на турнікеті за допомогою телефону. Електронний квиток на фірмовий експрес пред’являти контролеру не потрібно. Достатньо показати документ, що посвідчує особу.
Під час контролю в поїзді пред’явити динамічний штрих-код електронного квитка на екрані мобільного пристрою, підтвердивши його легітимність (під час свайпу по штрих-коду електронного квитка з’являється логотип “РЖД”) або роздрукований на аркуші паперу, а також ваш паспорт*.